市场监管总局出手:遏制职业打假,保护“吹哨人”

  消费者买到不合格商品,或者感觉被“天价”商品坑了,到底该找谁投诉?职业打假人明知商品质量有问题还故意购买,能否通过投诉获得赔偿?举报人担心被打击报复,怎么解决?
 
 
  针对消费者关心的问题,市场监管总局2019年11月出台了《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》,这一《办法》已于今年1月1日起实施,统一了市场监管部门处理公众投诉举报的程序。
 
 
  日前,市场监管总局网监司相关负责人作出解读,《办法》鼓励经营者内部人员依法举报,允许匿名举报;同时再次重申,非为生活消费需要购买、使用商品或接受服务的投诉不予受理。这意味着,以“打假”等名义实施的恶意投诉举报索赔将得不到支持。
 
  职业打假人虽然在某种程度上维护了市场秩序。可另一方面,他们对无心失误的商家进行敲诈勒索,游走在法律的灰色地带。对于这些职业打假人,你怎么看呢?欢迎在下方留言讨论哦。


消息来源:海外网、WBO葡萄酒商业观察、酒斛网、经济日报


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