市场监管总局出手：遏制职业打假，保护“吹哨人”

　　消费者买到不合格商品，或者感觉被“天价”商品坑了，到底该找谁投诉？职业打假人明知商品质量有问题还故意购买，能否通过投诉获得赔偿？举报人担心被打击报复，怎么解决？

 

 

　　针对消费者关心的问题，市场监管总局2019年11月出台了《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》，这一《办法》已于今年1月1日起实施，统一了市场监管部门处理公众投诉举报的程序。

 

 

　　日前，市场监管总局网监司相关负责人作出解读，《办法》鼓励经营者内部人员依法举报，允许匿名举报；同时再次重申，非为生活消费需要购买、使用商品或接受服务的投诉不予受理。这意味着，以“打假”等名义实施的恶意投诉举报索赔将得不到支持。

 

　　职业打假人虽然在某种程度上维护了市场秩序。可另一方面，他们对无心失误的商家进行敲诈勒索，游走在法律的灰色地带。对于这些职业打假人，你怎么看呢？欢迎在下方留言讨论哦。


消息来源：海外网、WBO葡萄酒商业观察、酒斛网、经济日报