逆境中的开拓者:何柏德引领卡罗酒业在中国市场逆流而上
刚刚在第16届金樽奖上荣获年度人物奖的何柏德Alberto Bermejo,操着一口流利的普通话,谈话间各类网络流行词信手拈来,若不是长着一张西方的面孔,任谁也想不到这位智利卡罗酒业集团(Carolina Wine Brands,以下简称CWB)的亚洲出口总监,是地道的西班牙人。
何柏德在25岁时,曾到北京师范大学学习过2年的中文,早在那个时候他便明白,想和中国人做生意,得会说中文、了解中国文化。此后何柏德便投身于中国市场的食品酒水行业,摸爬滚打十多年,成为了如今的“中国通”。
除了得天独厚的语言优势,在这个中国人自己都犯难的存量竞争市场,何柏德是如何像开荒勇士一般,开拓出了一片天地。
2019年,何柏德加入了智利排名前五的卡罗酒业集团,“那个时候在位于上海的中国办公室只有1位本地员工,中国市场也只有4个进口商。”他回忆道,带着两大使命:发展集团旗下的四个葡萄酒品牌,和拓展中国市场的客户定制酒业务,何柏德一头扎进了中国的葡萄酒市场。
次年就开始与挖酒集团合作罗莎夫人(Señora Rosa)品牌,现今,也开展了与其旗下美夏酒业的合作。2021年,恰逢澳大利亚葡萄酒受到反倾销制裁,何柏德抓住机会,推动卡罗酒业旗下的卡萨布兰卡酒庄(Viña Casablanca)和美贝园酒庄(Finca el Origen)的进口量达到历史新高,与此同时,集团在中国的进口商数量也突破了20个。
然而天有不测风云,2022年葡萄酒行业的“至暗时刻”来的猝不及防,酒类贸易的线下业务几乎都受到影响。“在那段时间里,CWB专注于通过网络,和分销商、零售商进行谈判,以便为之后的业务重启做好准备。与此同时,与中粮名庄荟达成智父酒庄的独家合作。”何柏德在采访中提及,在突如其来的困境前,只有一如既往地迎头而上。
2023年是非常特殊的一年,智利葡萄酒厂家出口中国的销量平均下滑了30%,大多数分销商都面临着高库存的压力,而两条腿走路的CWB却逆势增长了50%。何柏德解释道:“这种增长的主要原因是,我们在2022年没有放弃,持续努力,这也为我们带来了两个新的合作伙伴,一个是在中国拥有50多家大型超市的顶级美国零售商,另一个合作伙伴是一家在中国拥有超过2000家门店的中国烟酒连锁店。”
提到团队,他说“截至目前,包括我在内,CWB中国发展成4人团队,每个人都有丰富的从业经验。高欣(Polly)负责中国市场的品牌推广,她有10多年的智利葡萄酒推广经验。除了团队的共同努力,CWB在中国的成绩更是离不开长期战略——适应与创新。”
为适应不同的消费群体和销售渠道,CWB旗下的4家酒庄提供了多样化的产品矩阵。与富隆酒业合作的胜卡罗酒庄(Santa Carolina)以生产高端葡萄酒而世界闻名,另一家合作酒庄美贝园酒庄(Finca el origen)地处于阿根廷海拔1200米的山坡上,专注于产区风土的表达;与EMW合作的卡萨布兰卡酒庄(Viña Casablanca)是新鲜与现代葡萄酒的代表;智父酒庄(Don Silvestre)是智利最古老的两家酒庄之一,致力于表达产地风土和传统历史。
从面向大众市场和宴会的商业葡萄酒,到代表智利高端葡萄酒的十八罗汉世纪传承(Herencia)等优质葡萄酒,CWB的金字塔形产品架构几乎能够满足所有消费需求。与其他葡萄酒市场不同是,中国葡萄酒市场对定制酒的需求量极大,而智利葡萄酒灵活的合作模式为中国的分销商提供了更多的选择。何柏德提到:“2019年我们只有一款定制酒,但是我们一直在拓宽定制业务,如今已经发展了20多个合作伙伴。
事实上,在何柏德加入CWB之初,便着手开始重组品牌分销,和发展新的战略合作联盟。无论是2022年时,何柏德提出的“蓄势待发”策略,还是CWB以一贯之的“适应与创新”长期战略,让我们看见了他对中国葡萄酒市场的深刻洞察。
作为亚洲出口总监,他还管理着别的市场,尤其在蒙古国开拓了酒庄的第一个合作伙伴,同时还致力于韩国葡萄酒市场的复苏。让他不仅对中国市场有深入的见解,也看见了全球市场葡萄酒行业的变化。
何柏德表示:“在中国过去的葡萄酒消费场景主要集中在商务宴请,虽然这个渠道依然强劲,但如果我们想看到长期发展,就应该关注90后这一代人。纵观全球的葡萄酒市场,所有生产商都应朝着同一个长期愿景努力:扩大葡萄酒消费者基数和消费者对产品的兴趣。在他们看来,有时社交媒体和产品带来的体验比产品本身更重要,尤其是葡萄酒这样复杂的产品,我们应该让这一代人更容易理解葡萄酒,在标签上提供清晰的品鉴笔记,并设计吸引人的标签,以传达产品和品牌的信息。”
“今年我们重新设计了卡萨布兰卡酒庄的酒标,酒标上呈现的是一位去山里徒步的冒险家。这款葡萄酒的3个级别,代表着冒险家在徒步登山中的不同阶段,海拔越高,葡萄酒就越高级和精致。为了向我们的分销商和消费者去传达新的品牌故事,我们在春末组织了一个前往太湖的登山之旅,一起徒步走过酒标上的路线,并品鉴了卡萨布兰卡3个级别的葡萄酒,最后在智利烧烤中结束了这次体验。”
在何柏德看来,90后这一代人比他们的父辈更精明,也更加博学,能接触到更多的信息来比较不同的产品,同时他们也更加关注健康和生活方式,这让他们在选择葡萄酒时不仅重视包装,还关注他们在消费时的感受。
毋庸置疑,在市场份额萎缩、消费场景缺失的当下,葡萄酒消费面临着严峻的挑战,抓住年轻人、扩大消费群体、不断进行产品和营销的创新,是CWB当下的应对之策,正如何柏德所说,“我们不将其他国家视为竞争对手,因为我们都有不同类型的葡萄酒和风格。市场是巨大的,我们应该专注于将其做大,这样我们所有人都将有机会”。
“虽然我们在雨中,但是有遮盖,我们只需要等待暴风雨过去,然后继续我们的道路。” 在挑战中寻找机遇,用创新和坚持书写成功,深谙顺势而为、乘势而上的何柏德,一如既往地耐心且乐观。
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