五粮液官方鉴假:18瓶假酒中近八成来自同一平台
买酒的时候,最糟心的事情莫过于买到假酒。双11刚结束,宜宾五粮液股份有限公司(以下简称五粮液)发文,直指某百亿补贴电商平台产品售假。
事实上,五粮液并非第一家遭遇电商平台售假的酒企。今年10月份,剑南春也曾发文提醒消费者警惕电商平台出售的假冒伪劣产品。而早在今年上半年,贵州茅台已组建了市场维权团队,专门负责执行高难度的防伪任务和打击假冒伪劣产品的专项行动。
近八成的假酒来自于同一平台
五粮液在官网发布的《致五粮液消费者的告知书(二)》称,五粮液产品免费鉴定服务,作为一项长期服务于消费者的政策,自实施以来得到全国众多消费者的支持与喜爱。据本月活动数据统计,其鉴定消费者在线上平台购买的148瓶产品,12%为假冒产品。
五粮液强调,据消费者提供的购买凭证,发现假冒品中的77%,也即14瓶,来源于某大型电商平台“百亿补贴”频道中的店铺。其余4瓶来源于其他电商平台中的店铺。五粮液称,以上售假店铺均非该公司公布销售渠道中的店铺。
此前的11月2日,五粮液发布了《致五粮液消费者的告知书》,称接到众多消费者关于在某些电商平台“百亿补贴”上购买的五粮液产品真伪咨询。
平台卖假有迹可循
在第一封告知书中,五粮液除了公布了提供免费鉴定服务的具体操作方式,还公布了五粮液推荐购买渠道。
在线下渠道里,使用“高德地图”搜索“五粮液专卖店”,搜索结果后标有“官方授权”字样即为官方专卖店。而在线上电商渠道中,则是通过名单的形式公布了官方授权渠道。
根据这份名单显示,五粮液在京东、天猫、抖音、苏宁等各大电商平台均设有官方旗舰店,并在相应平台提供官方授权店供消费者购买产品。
事实上,电商平台通过“补贴”“促销”等方式,使得白酒产品成交快速增长,在一定程度上有利于白酒去库存,但酒企需要面对的是来自电商平台的持续低价策略对线下经销商带来的冲击以及部分平台难以对产品质量做出保证。五粮液副董事长张宇曾表示,电子商务的高速发展,为企业发展带来了新的经济增长点。但由于名优白酒网络销售过程中的电商平台审查机制不健全、经营过程监管不到位等因素,电商平台、直播带货、朋友圈营销等领域频繁出现网络侵权行为,已严重侵害到名优白酒的合法权益和知识产权。
从消费者的角度来看,电商渠道无疑提供了更加便利的消费场景,但是如果电商平台对制假售假现象坐视不管,那么无疑会造成消费者经济受损,品牌形象遭到破坏,平台消费者流失的多输局面。
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